„Jedynym źródłem wiedzy jest doświadczenie”
~Albert Einstein
City Apartments® jest firmą zajmującą się zarządzaniem i wynajmem luksusowych apartamentów w miejscowościach wypoczynkowych oraz miastach. Działamy na rynku nieruchomości od 2006 roku. Na przełomie kilkunastu lat stworzyliśmy sprawdzony model współpracy z właścicielami apartamentów, którym doradzamy już na etapie wyboru odpowiedniej lokalizacji inwestycji. Na każdym etapie procesu inwestycyjnego prowadzimy wszystkie operacyjne działania, budując trwałe relacje nastawione na efektywne wyniki współpracy.
Blisko 20 lat doświadczenia
Bogate doświadczenie, które udało nam się zdobyć podczas 17 letniej działalności w branży HORECA, pozwala nam trafnie spełniać potrzeby gości oraz identyfikować ich oczekiwania związane z wyborem odpowiedniego miejsca noclegowego. Działamy głównie na naszym lokalnym rynku, który znamy jak mało kto.
Blisko 200 zadowolonych właścicieli
W naszej ofercie znajduje się ponad 200 starannie dobranych luksusowych apartamentów, należących do wielu właścicieli. Z większością z nich współpracujemy od momentu zakupu lokali. Bardzo często zdarza się, że zadowoleni ze współpracy właściciele dokonują zakupu kolejnych lokali.
Stały wzrost ilości rezerwacji
W każdym roku obsługujemy kilkadziesiąt tysięcy gości. Dzięki konsekwentnej pracy naszego zespołu odnotowujemy coroczne wzrosty ilości rezerwacji.
W ramach naszej oferty możemy zaproponować gotowe projekty wyposażenia apartamentów, przygotowane pod kątem wynajmu. Na podstawie otrzymanych wizualizacji, to Ty decydujesz o końcowym efekcie. My staramy się pomóc w zakresie doradztwa związanego z wyborem odpowiedniego wyposażenia, które później sprawdzi się podczas przyjmowania setek klientów. W kolejnym etapie jesteśmy w stanie zapewnić Ci pomoc ze strony sprawdzonych wykonawców, z którymi współpracujemy lokalnie od wielu lat. Jeżeli zechcesz, zadbamy również o całą logistykę związaną ze sprawnym przeprowadzeniem prac oraz obejmiemy Twoją inwestycję pełnym nadzorem. Wszystko po to, aby jak najszybciej przygotować Twój lokal do wynajmu.
Twój apartament stanie się częścią naszej atrakcyjnej oferty. Zapewnimy jego odpowiednią prezentację na naszych portalach internetowych oraz we wszystkich serwisach zewnętrznych, z którymi współpracujemy. Zajmiemy się również przygotowaniem i realizacją profesjonalnej sesji zdjęciowej oraz opisów dotyczących samego lokalu. Na każdym etapie będziemy prosili Cię o akceptację oraz ewentualne uwagi. Wszystko po to, aby osiągnąć w przyszłości jak największy sukces przy wynajmie.
Doświadczeni i zaangażowani pracownicy
City Apartments to przede wszystkim ludzie. Nasz wykwali kowany i doświadczony personel jest zawsze do Twojej dyspozycji. Od samego początku współpracy staramy się stworzyć z nowymi właścicielami partnerski układ, którego celem jest osiąganie jak najlepszych wyników obłożenia apartamentu.
Codzienne nasze czynności związane z wynajmem Twojego lokalu
Wszystkie sprawy związane z wynajmem pozostaw nam. Nasz personel zadba o gości Twojego apartamentu na każdym etapie wynajmu. Przygotuje odpowiednią ofertę, pobierze opłatę gwarantującą rezerwację, zajmie się wszystkimi sprawami związanymi z meldunkiem oraz podpisaniem odpowiednich dokumentów gwarantujących odpowiedzialność gości za Twój lokal w czasie ich pobytu. Nasza obsługa skontroluje apartament po pobycie, posprząta go i przygotuje na przyjazd kolejnych gości.
Opinie na portalach
Co roku nagradzani jesteśmy w programie Guest Review Awards. Doskonałe oceny zawdzięczamy pozytywnym opiniom, które nasi goście dodają na przestrzeni wielu lat, w oparciu o świetne wrażenia z pobytu w naszych apartamentach.
Kilkadziesiąt tysięcy zadowolonych klientów
W naszej bazie znajduje się kilkadziesiąt tysięcy klientów, którzy skorzystali z pobytu w zarządzanych przez nas apartamentach. Co roku liczba ta stale się powiększa.
Kanały sprzedaży - rezerwacje bezpośrednie
Do klientów docieramy przez wiele kanałów. Należące do nas serwisy internetowe pojawiają się na najwyższych pozycjach Google. Prowadzimy bardzo aktywne kampanie promocyjne oparte o zaawansowane rozwiązania. Korzystamy z nowoczesnych systemów hotelowych przeznaczonych do wynajmu. Co roku powiększamy udział rezerwacji bezpośrednich w stosunku do rezerwacji pochodzących z innych kanałów.
Współpraca z polskimi i zagranicznymi biurami podróży
Oferty naszych apartamentów znajdują się w wielu biurach podróży. Dzięki temu docieramy do klientów nie tylko z Polski ale również z innych krajów.
Dla Twojego komfortu, już na początku współpracy przekażemy Ci login oraz hasło do naszego sytemu PMS, w którym zawsze z dowolnego miejsca będziesz mógł kontrolować wszystkie rezerwacje dokonane w Twoim apartamencie.
Wszystko po to aby nasza współpraca była transparentna i nie budziła żadnych wątpliwości. Zdajemy sobie sprawę jak dużym zaufaniem nas obdarzyłeś i zrobimy wszystko, aby na każdym etapie naszej współpracy tego zaufania nie stracić. Wybór naszej firmy na operatora wynajmu, który został dokonany zarówno przez Ciebie jak i dewelopera, to ogromny kredyt zaufania, o którym zawsze będziemy pamiętać.
Sprawiedliwy podział rezerwacji
Traktujemy wszystkich właścicieli jednakowo. W przypadku otrzymywania rezerwacji z zewnętrznych kanałów, zawsze rozdzielamy je równo i sprawiedliwie. Zdajemy sobie sprawę, że zakup apartamentu to duża inwestycja, która w każdym okresie całego roku potrzebuje stałego zwrotu poniesionych kosztów.
Prosty i przejrzysty system rozliczeń
Co miesiąc otrzymasz od nas szczegółowy raport zawierający dokładne rozliczenie wszystkich rezerwacji, które odbyły się w poprzednim miesiącu. Jedyną czynnością, o którą Cię poprosimy, to wystawienie nam faktury na należna Ci kwotę. W przypadku, gdy zakupu apartamentu nie dokonałeś w ramach prowadzonej działalności gospodarczej wystarczy, że podasz nam numer swojego konta.
Kontrola konserwatorska
W ramach naszej współpracy będziemy sprawować kontrolę nad stanem technicznym Twojego lokalu. Gdy pojawi się taka potrzeba , zajmiemy się usunięciem usterki, zawsze konsultując ewentualne koszty z Tobą. Nie pozwolimy, aby cokolwiek w apartamencie nie działało. W ten sposób Twój apartament będzie się dobrze prezentował przez wiele lat.
Korzystaj ile chcesz ze swojego apartamentu
Podczas naszej współpracy masz możliwość korzystania ze swojego lokalu tak długo jak tylko masz ochotę. Rozumiemy, że zakup Twojego apartamentu z założenia miał pogodzić zyski z przyjemnością posiadania luksusowego miejsca nad morzem. Wystarczy, że zgłosisz nam chęć swojego przyjazdu, a my przygotujemy Twój apartament podobnie, jak na przyjazd innych gości. Po swoim pobycie opuścisz swój lokal tak samo jak robisz to w innym hotelu. My zajmiemy się resztą.
Jesteśmy zdania, że nasz współpraca powinna opierać się na zasadach partnerskich. Dlatego też proponujemy właścicielom apartamentów podpisanie przyjaznej umowy najmu na czas nieokreślony. Chcemy, abyś współpracował z nami w przekonaniu, że tego chcesz, albowiem jest to dla Ciebie opłacalne.
Jestem gotowy odpowiedzieć na wszystkie pytania i wątpliwości.
Marcin Kokot
+48 601 715 339
marcin.kokot@cityapartments.pl
